Отзывы

Написать отзыв

Александр, Самара 4 декабря 2018 15:05

Премного благодарен!
Вчера забрал прожектора в транспортной компании.
С уважением, А.Крючков.
Александра, Комсомольск-на-Амуре 25 июля 2018 10:45

Спасибо за оперативность
Ольга 28 июня 2018 19:43

Очень разочарована данным магазином!!! Сделала заказ на 5300р, менеджер перезвонил, оговорили, что счет для оплаты выставят на номер банковской карты, уточнили, что отправка ТК СДЭК, был оговорен конкртный терминал, на который должен быть доставлен груз.
В итоге выставили счет на банковские реквизиты, пришлось идти в банк и оплачивать там, заплатив при этом вместо 1% за перевод денег, 3%, а это 110рублей.
На следующий день меня "порадовали" еще одним сообщением, что мой заказ отправлен ТК "Деловые линии" ( вместо СДЭК, как я просила!!!), эта транспортная кампания выставила счет на доставку 840рублей + 310р за доставку по городу ( если бы я получила ТК СДЭК, то мне доставка по городу не нужна была бы, этот терминал в 5-ти минутах ходьбы от меня!).
Когда я в письме спросила, почему так было сделано, мне ответили, что менеджер забыл.. Как это понимать??? Кто теперь должен нести ответственность за это безобразие и оплачивать излишние расходу, не много не мало, в 1000р
- Ответ
  
  Ольга, вы немного преувеличиваете. Доставка Деловыми линиями стоила 840 рублей до адреса получателя, а не 840 + 310. Мы и не спорили, что при большом потоке заказов, пропустили ваше пожелание отправить через СДЭК (стоимость доставки составила бы 540 рублей), позвонили вам и хотели возместить 300 рублей разницы в цене доставки, но не успели слова сказать, нарвались на такой негатив, что проще было разговор закончить.
Александр 29 мая 2018 21:48

Товар получил, доехал быстро. Магазин отличный всем рекомендую, персонал на вопросы отзывается.
- Ответ
  
  Спасибо за отзыв, Александр.
Вадим, Кировск 11 мая 2018 10:02

Спасибо. Всем бы так работать!!
Наталья, Сочи 20 апреля 2018 19:16

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить Ваш коллектив за отличную работу.
Получила очередной заказ, сделанный на Вашем сайте. Специалисты отработали очень оперативно и качественно! С момента оформления заявки до получения заказа в моём городе прошло 5 дней.
Большое спасибо!
- Ответ
  
  Спасибо, Наталья! Будем стараться и дальше.
Григорий, Анапа 13 сентября 2017 11:45

Здравствуйте товар получен все целое и работает все отлично спасибо вам большое
- Ответ
  
  Спасибо за отзыв!
Дмитрий Гусев 29 августа 2017 17:12

Все очень понравилось качество обслуживания на высоте нашел все что нужно и получил очень быстро так держать еще раз БОЛЬШОЕ вам спасибо!!!!!!!
- Ответ
  
  Спасибо!
Горшанин Виктор 13 июля 2017 15:52

Не сразу решился обратиться именно в этот магазин, но теперь не жалею, думаю, что в первую очередь сначала буду обращаться именно сюда, если что-то еще понадобится для моего бассейна и буду советовать этот магазин всем знакомым.
Особенно, кроме приятного общения, порадовали две "вещи": первое - это откровенное желание помочь, ребята упорно искали и держали меня в курсе, когда мне понадобился не очень дорогой аксессуар для нагревателя-теплообменника (в других магазинах мне просто сообщали, что сейчас нет, смотрите на сайте как появится...) и, второе, это солидные скидки на последующие покупки.
При первой покупке была очень своевременная доставка, к удобному для меня месту и времени. Ребята доставщики сами профессионалы, дали несколько полезных советов на месте, чтобы "не наступать на грабли".
По мере установки оборудования чего-то не хватало, мне очень оперативно все доставляли до ближайшего до меня метро, причем ничего не брали за дополнительную доставку, хотя это и предусмотрено правилами доставки в пределах МКАД.
В общем, огромное спасибо всем сотрудникам магазина, с кем пришлось сталкиваться во время общения, так держать, именно такое обслуживание притягивает клиентов надолго и оставляет приятное ощущения от покупки.
- Ответ
  
  Спасибо, Виктор, за добрые слова!
Андрей Борисов 27 июня 2017 14:52

Отличный магазин с отличными ценами!
огромные скидки порадовали)
и доставка на высоте!
молодцы ребят, продолжайте в том же духе!!
- Ответ
  
  Андрей, спасибо за отзыв! Насчет короба для фильтра и оборудования подумаем, сейчас времени не хватает...
Александр 1 июня 2017 15:40

Большое спасибо сотрудникам "Союзбассейнторг" за консультирование и помощь в подборе комплектующих к насосу. Отправили быстро и в отличном состоянии, хорошо упакованным. Насос работает отлично!
- Ответ
  
  Александр, спасибо! Вы наш старый клиент, будем рады новым заказам...
Екатерина 1 июня 2017 09:55

Добрый день.Все получила, большое спасибо за оперативность.Заказывала лестницу для бассейна , доставили транспортной компанией в другой город после оплаты на следующий день. Спасибо.
- Ответ
  
  Спасибо за отзыв, Екатерина! Будем рады новым заказам...
Наталья, Сочи 23 апреля 2017 14:41

Уважаемые сотрудники компании СоюзБассейнТорг!
Большое спасибо за Вашу оперативную и качественную работу!
В день обращения перезвонили, выставили счёт, сразу после оплаты отправили товар, посоветовали оптимальный способ доставки. Заказ получила в целости и сохранности.
Благодарю ещё раз.
- Ответ
  
  Спасибо за добрые слова, Наталья!
Андрей, Новороссийск 7 февраля 2017 10:52

Здравствуйте! Хочу всем сказать спасибо, заказал комплект оборудования для очистки и фильтрования бассейна, все пришло быстро за 5 дней. Особая благодарность менеджеру Дмитрию, оперативно реагирует ,знает ассортимент товара , правильно консультирует. Еще раз всем спасибо ! Отличная команда так держать.
- Ответ
  
  Андрей, спасибо за отзыв!
Андрей, Магнитогорск 31 января 2017 16:58

Здравствуйте, все получил ! Большое спасибо. На дальнейшие покупки можно ли расчитывать на скидку ?
С Уважением, Андрей.
Максим, Тюмень 28 января 2017 14:27

Спасибо за оперативность!
Бухгалтерия "Олимп" Новотроицк 24 ноября 2016 14:30

Хлор вчера получили, все в порядке. Спасибо)))
Владимир 11 ноября 2016 18:40

Видно Семен из конкурирующей компании. У абсолютного большинства покупателей мнение другое. До Али Бабы может далеко, но у нас фаворит ....Пенза
Надия Галеева, Самара 4 октября 2016 14:50

Здравствуйте, сообщаю, что заказ нами получен.
Большое спасибо!!!
Виктор, Сасово 27 сентября 2016 11:19

Все пришло. Спасибо, ребята. Пока не ставил , но на вид-оно...